ضمان المتجر وما بعد البيع

نقف خلف كواية نجود بعد وصولها إليك، لا قبلها فقط.


ضمان 6 أشهر

كواية نجود مشمولة بضمان 6 أشهر من تاريخ الاستلام ضد عيوب التصنيع. إذا ظهر عيب مصنعي خلال هذه المدة، نصلحها أو نستبدلها لك دون أي تكلفة.


كيف تطلب الضمان؟

  • راسلنا على واتساب +966 57 212 5872 أو على البريد [email protected].
  • أرسل رقم الطلب وصورة أو فيديو قصيرًا يوضح المشكلة.
  • نراجع الطلب ونرتب معك الإصلاح أو الاستبدال، ونتحمّل تكاليف الشحن.


ما لا يشمله الضمان

  • الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو السقوط أو الكسر.
  • استخدام ماء يحتوي على معطرات أو زيوت أو أي مواد مضافة.
  • التشغيل على جهد كهربائي غير مناسب.
  • فتح الجهاز أو إصلاحه لدى جهة غير معتمدة منا.


ما بعد البيع

عندك سؤال عن طريقة الاستخدام أو التنظيف؟ راسلنا على واتساب في أي وقت، ونرسل لك الشرح أو فيديو توضيحي.